Un leader inspirant est quelqu’un capable de motiver ses employés à être ce qu’ils savent qu’ils pourraient devenir. Malheureusement, trop d’employés redoutent d’aller travailler et ne sont pas satisfaits de leur poste actuel. Cela mène par conséquent à un taux de rotation élevé, à de l’absentéisme et à une productivité de moindre qualité. Cependant, les leaders les plus inspirants semblent partager de mêmes secrets pour dynamiser leur équipe et favoriser une croissance positive.
Voici les secrets de douzaines de chefs d’entreprises les plus inspirants du monde pour garder leurs équipes motivées!
Licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. Investir dans la reconnaissance des employés
La reconnaissance des employés est au cœur de la capacité d’une entreprise à prospérer et à conserver ses talents. En effet, il a été révélé que la 1ère des raisons pour lesquelles la plupart des Américains quittent leur emploi est qu’ils ne se sentent pas suffisamment valorisés. Les leaders qui ne parviennent pas à montrer d’appréciation envers leurs employés prennent le risque de voir une baisse de la production, un taux de rotation plus élevé et un manque généralisé d’engagement. Par contre, les entreprises ayant opté pour une valorisation stratégique ont révélé un taux de rotation du personnel moyen d’environ 23% inférieur à celui rencontré dans les entreprises sans programme de reconnaissance.
2. Soyez un auditeur actif
Les leaders inspirants prennent le temps d’écouter lorsqu’une personne leur parle afin de mieux réagir à toutes les situations. D’après les écrits du philosophe grec Epictète: «Nous avons deux oreilles et une bouche – pour une bonne raison.» Encourager les employés à partager leurs opinions et leur donner une rétroaction via une politique de liberté d’expression, se traduit par un sentiment de partage des valeurs.
3. Dirigez un plan d’action clair
Un leader capable de communiquer une vision claire de l’avenir, les actions et les croyances de l’entreprise avec des mots, sera une vraie source d’inspiration. Le ou la leader doit avoir une feuille de route sur la façon d’atteindre les objectifs à venir pour la société, et cela doit être un enjeu bien plus important que de doubler son chiffre d’affaires pour l’année suivante. En effet, les résultats d’un article publié dans le Harvard Business Review, ont révélé que la seconde plus grande compétence d’un leader (après l’honnêteté), devait être l’avant-gardisme (72% des répondants ont sélectionné cette compétence comme une exigence chez un leader).
4. Adoptez une attitude optimiste en tout temps
L’optimisme a un véritable impact sur le succès ou l’échec de votre entreprise. La capacité de voir le bon côté des choses signifie que vous pouvez communiquer à d’autres l’idée d’un avenir meilleur ainsi qu’une plus grande résistance lorsqu’ils sont confrontés à des irritants quotidiens. Une étude menée par la Securities and Exchange Commission des Etats-Unis a même révélé que les banques sont plus susceptibles d’approuver des demandes de prêt aux dirigeants lorsqu’ils sont plus enthousiastes et optimistes. En somme, les leaders inspirants savent qu’être optimiste s’avère payant!
5. Donnez de la valeur aux anecdotes
Un article paru dans le Wall Street Journal a révélé que tandis que beaucoup de gens d’affaires croient que les données brutes sont suffisamment persuasives pour les employés, les faits et les chiffres démontrent l’inverse. Il faut alors inspirer les leaders à trouver des façons de créer des connexions émotionnelles avec leur public. Les neuroscientifiques ont même confirmé que la plupart des décisions – que les gens les concrétisent ou pas – sont influencées par une réponse émotionnelle. FedEx, Kimberly-Clark et Microsoft enseignent aux dirigeants comment relater des anecdotes afin d’améliorer la communication organisationnelle globale.
6. Promouvez votre passion
Comme l’a dit Suze Orman: «Vous ne pouvez pas inspirer le monde sans être vous-même inspiré.» Un leader inspirant déborde de passion, pas nécessairement pour le produit ou le service qu’il fournit, mais plutôt pour ce qu’elle représente pour l’utilisateur final. Steve Jobs, par exemple, n’a pas été passionné par les ordinateurs. Au contraire, il était passionné par la construction d’outils qui aideraient les gens à libérer leur créativité.
7. Persuadez vos employés des bénéfices
Pour atteindre un objectif commun, les employés ont besoin de savoir ce qu’ils ont à y gagner individuellement. Est-ce qu’une augmentation des ventes conduit résolument à une plus grande sécurité de l’emploi, à une meilleure stabilité, à une politique d’horaires flexibles ou à l’obtention d’une garderie pour les mères qui travaillent? Vos employés seront toujours en train de se demander, «Qu’ai-je à y gagner dans tout cela?» Soyez explicite sur la façon par laquelle ils en tireront bénéfice, ne le leur faites pas deviner. L’engagement des employés compte, et comme le montre une étude britannique, les entreprises avec des employés engagés surpassent celles qui n’en ont pas jusqu’à plus de 202 %.
Passez à la prochaine étape dans votre apprentissage du leadership avec les programmes de coaching de leader d’Esprit de Corps !