Cadillac est un constructeur prestigieux automobile américain basé à Détroit (Michigan). Division du groupe General Motors, Cadillac cherche aujourd’hui à se développer et à diffuser sa culture d’entreprise à ses concessions à travers son programme ambitieux intitulé « l’Audace d’Oser ».
Objectifs du programme:
Cadillac a fait appel au Groupe Esprit de Corps pour mettre en place un programme de défi d’entreprise permettant de vivre intensément leur nouvelle philosophie: l’Audace d’Oser. Après un défi de vélo réunissant 15 membres de la direction et des revendeurs de Cadillac Canada, certains concessionnaires Cadillac se sont lancés dans l’aventure afin de vivre pleinement la nouvelle philosophie de la marque.
L’objectif du programme Campus Cadillac mis en place avec le Groupe Esprit de Corps est de développer la capacité des gestionnaires de concessions et de leurs employés à travers le Canada à repousser leurs limites et à améliorer leurs pratiques de gestion.
Les programmes de défis, ambitieux et personnalisés, avaient également pour objectif d’améliorer la capacité des participants à faire face aux grands défis d’entreprise, à la fois individuellement et collectivement.
Chaque concession participante a bénéficié d’un programme de défi personnalisé à ses problématiques d’entreprise. Voici quelques exemples:
La concession Applewood a réalisé un défi de rabaska durant deux jours qui a permis de faire vivre aux employés les valeurs de Cadillac.
La concession Budds a réalisé un défi de voile, en partenariat avec l’équipe ATLAS, qui a créé un esprit d’équipe extrêmement fort entre les différents collaborateurs.
Les deux concessions Gravel ont également relevé un défi de voile, permettant de créer un véritable sentiment d’appartenance entre des employés appartenant à la même concession mais éloignés géographiquement.
Solution mise en place avec le Groupe Esprit de Corps:
Chaque concession a bénéficié des services suivants dans le cadre de son défi d’entreprise:
- Sessions de dépassement collectif et de team building mêlant théorie et mise en pratique
- Conférences et ateliers de formation en leadership et en communication
- Défi préparatoire
- Défi final
- Création de contenu audiovisuel utilisé à la fois en interne et en externe pour le rayonnement de la marque
Bénéfices de la collaboration:
- Augmentation sensible des ventes de Cadillac Canada
- Développement de la capacité à gérer son focus mental pour être davantage tourné vers la persévérance, la performance et la volonté de résultat
- Grandes complicité et confiance entre participants pour résoudre des problèmes d’affaires efficacement
- Amélioration des pratiques de gestion des concessionnaires
- Meilleur rayonnement de la marque
Témoignages:
« Ça a été un grand changement dans mon style de vie, j’ai beaucoup plus d’énergie. Cela a tout simplement changé mon état d’esprit. »
Paul Tedesco, Service Manager Applewood Cadillac
« Quand on voit les changements qui s’opèrent chez ces personnes, on veut prendre part à tout ça, on veut faire partie de cette équipe. »
Yvette Ivezic, Sales Greeter Applewood Cadillac
