Saviez-vous que les employés heureux au travail sont 12% plus productifs? (source: Snacknation). En effet, les employés satisfaits et engagés s’impliquent plus dans leur travail, et leur productivité s’en voit améliorée. Mais alors, comment motiver ses employés? Sachez qu’un salaire élevé ne suffit pas!
En 2010, le célèbre psychologue Daniel Kahneman et l’économiste Angus Deaton ont démontré que l’état de bien être d’un individu augmente lorsque son salaire est réévalué, jusqu’à atteindre un certain pallier (fixé à 75,000 dollars américains par année). Une fois ce seuil de rémunération dépassé, les incitations financières n’ont plus d’impact sur la satisfaction de l’employé.
Pourquoi est-ce une bonne nouvelle? Vous savez à présent que l’augmentation n’est pas la seule solution.
Voici 8 leviers de motivation au travail que vous pourrez actionner sans trop dépenser pour garder vos employés.
Licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
1. Favorisez la flexibilité
Pourquoi imposer un 9 à 5 à vos employés? Les jeunes travailleurs sont en quête de flexibilité et la possibilité de choisir leurs horaires ou de faire du télétravail fait partie de leurs critères de sélection d’entreprise.
Une étude de Global Workplace Analytics montre que 36% des employés choisiraient le télétravail plutôt qu’une augmentation de salaire si le choix leur était donné. Pourtant, au Québec, seulement 16% des entreprises de 50 employés et moins autorisent leurs employés à travailler depuis chez eux. Les générations Y et Z représenteront 75 % des travailleurs actifs dans le monde en 2025 (source : étude de Deloitte et du Brookings Institute).
Leaders, il est temps de donner de la flexibilité à vos employés et d’engager la transition vers le télétravail!
2. Oubliez les codes vestimentaires strictes
Alors que certaines études concluent à la contre-productivité des tenues décontractées au travail, l’entreprise Google, connue pour son laxisme en termes de codes vestimentaires, est classée numéro 1 des entreprises où il fait bon travailler (source: Fortune).
Comme mentionné précédemment, les nouvelles générations de travailleurs ont des critères différents de leurs aînés lorsqu’il s’agit de choisir une entreprise. Or, 15% des 18-25 ans considèrent que les codes vestimentaires de leur entreprise sont trop strictes.
3. Encouragez le développement professionnel
Dans une étude menée par Society for Human Resource Management en 2015, 83% des employés sondés ont déclaré que l’avancement de leur carrière est important ou très important pour eux. Seulement 20% d’entre eux étaient satisfaits de la manière dont leur compagnie gérait leur ambitions.
En tant que leader, pensez à communiquer avec vos employés pour comprendre leurs objectifs de carrière et proposez leur des outils de développement comme du coaching, du mentorat ou des formations.
Cependant, fournir des conseils de carrière à des employés qui n’ont pas d’opportunités dans votre entreprise ne fera que les pousser au départ. Veillez à ce que les employés aient conscience des évolutions possibles de leurs postes. Une telle stratégie contribuera à la rétention du personnel de votre entreprise.
4. Développez l’esprit d’équipe
Selon une étude Tiny Pulse, les relations entre collègues sont fortement corrélées à la satisfaction des employés. L’entente entre collègues est notamment plus importante que l’entente employé-employeur.
Selon une étude menée par l’American Psychological Association, 1 employé sur 2 cite ses collègues comme raison de ne pas quitter son emploi. Il est donc essentiel pour une entreprise de créer un environnement propice à l’échange entre collègues de travail. Vous serez surpris de constater comme implémenter un système de chat interne, organiser des 5 à 7 ou aménager une salle de détente peut transformer l’atmosphère de votre entreprise! Votre première tâche est donc de créer un comité social, en charge de l’organisation des évènements.
5. Remerciez-les et félicitez-les
Saviez-vous que la reconnaissance est considérée comme premier facteur d’influence de la qualité de vie au travail? Dommage alors que 7 salariés sur 10 ne se sentent pas reconnus à leur juste valeur! (source: Deloitte). Les employés sont aujourd’hui considérés comme des “ressources” humaines. Or, l’humain dans sa complexité et son unicité ne peut être traité comme une ressource comme les autres. L’humain est la clé de la performance d’une entreprise et requiert donc une attention particulière. Selon une étude de Gallup, les employés qui sont félicités et récompensés régulièrement :
- interagissent davantage avec leurs collègues
- augmentent leur productivité
- restent plus longtemps dans leur entreprise
En tant que leader, prenez le temps de féliciter et de remercier vos employés personnellement. Vous pouvez même ériger un mur des meilleurs employés et des célébrations de remise de prix! Un employé qui est récompensé pour ses efforts au travail sera plus à même de relever les défis futurs. Ne sous estimez pas le pouvoir de la reconnaissance sur la motivation de vos employés et le taux de rétention de votre entreprise !
N’hésitez pas à vous joindre à vos employés afin de développer un réel esprit d’équipe. Les activités de team building s’avèrent notamment efficace pour optimiser la collaboration au sein d’une entreprise, car elles révélent les forces de chacun et mobilisent les individus vers un objectif commun. Pour les employés, une équipe soudée crée un climat de travail familier et rassurant, propice à la créativité, à l’innovation et à la performance*.
* La relation entre collègues et la satisfaction des employés présentent un coefficient de corrélation de 0, 916 sachant que tout coefficient de corrélation est compris entre -1 et 1.
6. Créez un environnement de travail agréable
L’environnement de travail a un impact positif sur la rétention des employés. Prenez l’exemple de Netflix et Virgin : les deux entreprises ont levé les quotas de vacances de leurs employés qui peuvent maintenant prendre des congés quand bon leur semble! Richard Branson a déclaré Treat people as human beings, give them that flexibility and I don’t think they’ll abuse it. And they’ll get the job done
. De cette facon, vos employés travailleront moins, mais ils travailleront mieux.
Plus simple encore, disposez des plantes dans votre espace de travail, assurez-vous que le niveau de lumière est suffisant et laissez vos employés écouter de la musique!
Dans une enquête menée au Royaume-Uni, 77% des entreprises sondées considèrent la musique comme un facteur d’amélioration du moral des employés et donc, indirectement, de leur productivité.
7. Misez sur la transparence et l’honnêteté
D’après la même étude Tiny Pulse, le niveau de transparence des managers et la satisfaction des employés sont fortement corrélés*. Leaders, pensez à diffuser le maximum d’information au sein de votre entreprise. En agissant autrement, vous risquez de perdre la confiance de vos employés et de porter un coup à la culture de votre entreprise. De plus, l’absence d’information tangible encourage les rumeurs qui peuvent s’avérer plus néfastes que la véritable situation. Améliorer la transparence au sein de votre entreprise est une manière efficace et peu coûteuse de mobiliser vos employés et d’améliorer le taux de rétention de votre entreprise. Pourquoi ne pas essayer?
Pensez également à inclure vos employés dans les réflexions stratégiques afin qu’ils se sentent concernés par les objectifs de l’entreprise et prennent action pour les atteindre. Rappelez vous que des employés engagés sont des employés plus productifs!
* La transparence des managers et la satisfaction des employés présentent un coefficient de corrélation de 0.937, sachant que tout coefficient de corrélation est compris entre -1 et 1.
8. Voyez l’accès à Facebook d’un bon oeil
Si des sites d’usage personnel comme Facebook sont souvent perçus comme une distraction par les employeurs, en interdire l’accès pourrait être une erreur. Selon Keas Health Management, une pause de 10 minutes sur Facebook a un effet positif sur la performance d’un employé. Laisser vos employés accéder aux sites de leur choix leur prouvera que vous leur faites confiance et les découragera naturellement d’en abuser.
Une chose est sûre en matière de motivation au travail : chaque employé est unique et il est difficile de prendre des mesures qui feront le bonheur de tous. Agissez de manière pragmatique en mettant en place de nouvelles mesures et surtout, échangez avec employés pour recueillir leurs impressions et leurs suggestions d’amélioration.