Déléguer n’est pas quelque chose d’inné.
Quel que soit son niveau hiérarchique, à un moment, il faudra déléguer. Cela peut paraître simple sur le papier, et même plaisant, mais dans les faits ce n’est pas tout rose !
Pourtant, savoir déléguer efficacement et sainement est bénéfique à tous les niveaux pour l’entreprise. Cela permet entre autres de
- Responsabiliser et développer le leadership des collaborateurs.
- Amener un pouvoir de décision plus fluide et rapide en interne
- Meilleure gestion des projets, chacun connaît bien ses objectifs et missions
- Permets de diminuer la charge opérationnelle des managers et leaders qui peuvent prendre du recul et réfléchir à la stratégie et la vision globale de l’entreprise
Un leader doit savoir faire grandir ses collaborateurs et les guider pour arriver au succès des projets entrepris, et cela passe entre autres par la délégation.
Cependant, ce terme peut faire peur pour certains managers qui émettent des réserves et pensent perdre une partie de leur “pouvoir”, ce qui est complètement faux.
Certains y voient une perte de contrôle, d’autres n’arrivent pas à laisser partir un projet en se disant qu’il le ferait peut-être mieux, ou encore plus rapidement.
Déléguer ne signifie pas non plus se débarrasser des tâches que l’on ne veut pas effectuer, divulguer toutes les tâches bien précises à faire qu’il ne reste plus qu’à exécuter ou encore s’y restreindre dans la précipitation quand on voit la pile de dossiers grandir dangereusement sur votre bureau.
Ces formes de délégation ne vont pas stimuler vos collaborateurs, au contraire, vous risquez de diminuer leur engagement et leur sentiment d’appartenance à l’équipe. A contrario, déléguer de façon saine et efficace rend votre management moins stressant, augmente la reconnaissance ressentie de vos employés ainsi que leur leadership, compétence et motivation.
Comment réussir à déléguer efficacement et sainement en tant de manager ?
Avant de déléguer un projet, vous devez vous poser ces questions :
• Quels sont les projets que vous souhaitez déléguer ?
• Quelles sont les forces de votre équipe ?
• Connaissez-vous les projets sur lesquels vos employés aiment travailler et ceux qui leur prennent le plus d’énergie ?
C’est votre rôle en tant que manager que de de connaître les points forts et faibles de vos collaborateurs pour les faire se compenser et par là, augmenter le bien-être de chacun et la performance collective de l’équipe. Il faudra aussi trouver un équilibre entre ce qui donne de l’énergie à vos collaborateurs et ce qui est le plus pénible (les projets moins intéressants à leurs yeux) afin de venir compenser et de maintenir un bon niveau d’énergie.
Lorsque vous présentez le projet à votre employé, prenez un certain temps avec lui. Cela peut vous paraître un peu chronophage au début, mais vous y gagnerez beaucoup et lui aussi ! Prendre le temps de bien expliquer les tenants et les aboutissants, les objectifs du projet, les missions est primordial pour partir sur de bonnes bases.
Parlez des points forts et des aptitudes que vous voyez en votre collaborateur pour mener à bien ce projet.
Ensuite, lorsque le projet commence, ne tombez pas dans les pièges de la délégation. C’est à dire, le sur contrôle, le surinvestissement, ou encore la fausse autonomie.
Laissez-lui le choix de sa méthode de travail, ne venez pas mettre votre nez tout le temps dans son projet, cela pourrait avoir des effets négatifs sur votre relation.
Laissez-lui les rennes ! La délégation à une notion de formation et d’éducation.
À l’opposé une totale liberté n’est pas non plus la meilleure des solutions.
Trouvez votre propre équilibre – cela est personnel et dépend de chaque individu et de la relation que vous avez bâtie ensemble – et tenez-vous-en à cela.
À la fin de la mission, que ce soit une réussite ou non, faites un point global sur le projet. Qu’est-ce qui a marché ? Quels étaient les points bloquants ? Qu’aurait-il fallu pour plus de succès (plus de suivi, de vision, d’expérience … ?).
Récolter le maximum d’informations pour pouvoir ajuster la prochaine fois au mieux.